强大的客户支持
产品质量和使用效率是衡量一个产品的基本,但是并不是确保客户满意的全部。为了与广大客户形成真诚互信的关系,在确保产品质量和使用效率的同时,我们还要拥有一个能够实现强大的客户支持的团队,从而实现我们对广大客户的承诺。
我们可以为世界各地的客户提供支持。从产品设计到安装、调试、维护和训练,BERNARD CONTROLS全心全意致力于做到让全球的客户满意。
安装和调试
电动执行器的调试需要十分专业的技术经验。BERNARD CONTROLS考虑到此项需求,运用自身多年的技术经验,组建了专业团队。在每次安装和调试之前,我们的专业团队都会提前进行现场考察,确保一切有序进行。遇到以下情况时,我们可以为广大客户提供现场服务:
- 阀门调试
- 安装
- 设置
- 启动
维修和恢复
BERNARD CONTROLS拥有4大营运区域,通过17个营运公司为全球客户提供本地化的支持和服务。
我们的技术人员随时可以奔赴现场进行以下服务:
- 对执行器进行定期维护
- 预防性维护
- 诊断和修复
培训
BERNARD CONTROLS可以为我们的客户和分销商提供定期的培训。培训地可以在法国,也可以在本地的营运公司,甚至也可以直接在现场进行培训。常见的培训内容包括执行器技术、设置、操作和维护。
为了给培训者更好的体验,我们欢迎各位莅临BERNARD CONTROLS在法国总部设立的培训中心。